Retourenmanagement

Die effiziente Verarbeitung von Retouren und schnelle Reaktion auf die Rücksendung sind essentiell für die Zufriedenheit deiner Kunden. Unsere langjährige Erfahrung in Branchen wie Fashion, Accessoires oder Merchandising ermöglicht es uns, nach dem Eingang der Retouren die Artikel nach dem A/B/C Verfahren zu klassifizieren und dir über das ZEN Dashboard eine Übersicht zu allen Rücksendungen zu geben. Unser Retourenportal spart dir zusätzlich wichtige Zeit, da dein Endkunde oder deine Endkundin das Label automatisiert erhält und dein Kundenservice sich somit auf andere Aufgaben konzentrieren kann.