Prozess- und Qualitätsmanagement

Prozessmanagement umfasst die Planung, Durchführung, das Controlling und die laufende Optimierung von miteinander verbundenen Prozessen. Dabei spielt das Qualitätsmanagement eine zentrale Rolle, gilt es doch eine möglichst gleichbleibend hohe Qualität zu erreichen und dabei über die gesamte Wertschöpfungskette effizient zu arbeiten.